Что делать, если видео уроков в личном кабинете не отображается?
Иногда, при некоторых условиях, вместо видео уроков в Личном кабинете могут отображаться просто черные прямоугольники. Что делать в таком случае - читайте в этом материале (русский).
Что делать, если видео уроков в личном кабинете не отображается?
Это может происходить при стечении таких обстоятельств:
- Вы используете телефон или планшет для работы с Личным кабинетом
- Вы перешли в Личный кабинет по ссылке из соцсетей или рекламы.
Когда вы переходите в Личный кабинет по ссылке из соцсетей или из рекламы, то обычно вы видите Личный кабинет в особом ограниченном браузере.
В этом браузере ВИДЕО УРОКОВ МОГУТ НЕ ОТОБРАЖАТЬСЯ.
Это не проблема с Личным кабинетом, и не проблема с вашим смартфоном. Чтобы гарантированно видеть все видео курсов, используйте браузер Chrome на вашем смартфоне для работы с Личным кабинетом.
- Откройте Chrome на вашем смартфоне.
- Откройте в Chrome страницу Личного кабинета https://school.kholodenko.eu
- На открывшейся странице войдите в ваш аккаунт, для этого нажмите команду Войти в верхнем меню, введите ваши имя на сайте и пароль.
Все. Вы получили доступ. Изучайте приобретенные курсы.
Ваши имя и пароль для сайта дублируются вам письмом на электронную почту, когда вы покупаете первый курс.
Что делать, если у меня что-то не получается?
- Задавать вопросы по поводу самого курса лучше в комментариях под соответствующими материалами.
- Задавать общие вопросы организационного и технического характера лучше через команду Задать вопрос в верхнем меню.
- Кнопка с символом чата в правом нижнем углу сайта - самый быстрый путь связаться с администраторами, чтобы получить ответ на вопрос электронной почтой, телефоном, через Viber или Facebook Messenger.