Канал Наталии Холоденко в Telegram

Добро пожаловать в Онлайн Школу Наталии Холоденко - ваш личный кабинет для доступа к психологическим курсам и мастер-классам

Эта страница содержит короткую инструкцию по пользованию Личным кабинетом.

Что такое "Личный кабинет", как его создать и как туда войти?

Личный кабинет - ваше личное закрытое пространство на сайте https://school.kholodenko.eu и для доступа в Личный кабинет надо зайти на этот сайт.

Ваш Личный кабинет может быть создан:

  • когда вы регистрируетесь на сайте Онлайн Школы
  • когда вы покупаете ваш первый курс.

Личный кабинет немного по-разному отображается на маленьких экранах смартфонов и на больших экранах настольных компьютеров. Главная разница - меню. Команды меню видны в верхней строке на больших экранах и спрятаны в кнопку на маленьких. Так что если вы не находите какой-либо команды меню в Личном кабинете, пользуясь смартфоном, нажмите на .

Чтобы зайти в ваш Личный кабинет, нажмите команду меню Войти в верхнем меню, введите ваши имя на сайте и пароль. Имя и пароль выбираются вами, когда создается Личный кабинет. Так же при создании кабинета указывается ваш адрес email - укажите его правильно, это важно! Если вы забыли ваш пароль, его можно восстановить.

Самостоятельно создать себе Личный кабинет можно при помощи команды меню Регистрация (хотя обычно это делать не приходится). Вам надо будет ввести свои личные данные, и после регистрации вы попадете в ваш Личный кабинет. Он будет пустой (папки с курсами вы можете видеть, но их содержимое будет иметь статус "доступ закрыт") или же будет содержать бесплатный бонусные материалы, если такие в данный момент предлагаются.

Надежно сохраните ваши имя и пароль, которые вы выбрали при регистрации.

Как понять, что вы вошли в ваш Личный кабинет? После входа в кабинет на месте команд меню Войти и Регистрация появляется команда с вашим именем. Она открывает меню, через которое вы можете настроить ваши личные данные (имя и т.п.), и так же выйти из вашего Личного кабинета.

Другой метод входа в кабинет - через вашу учетную запись Facebook или Google.

Скорее всего, вы уже встречали такой метод входа на некоторых сайтах.

Этот метод удобен тем, что вам не нужно помнить никаких логинов и паролей для входа в Личный кабинет. Вместо этого используются ваши логин и пароль из Facebook или Google.

Важно: вы регистрируетесь и входите в ваш личный кабинет или через ваше имя и пароль, или через Facebook/Google, одно из двух.

Если регистрируетесь через Facebook/Google, ваш адрес Email, который указан в Facebook/Google становится вашим адресом в Личном кабинете, ваш аватар, имя и фамилия так же могут быть перенесены автоматически.

Чтобы зарегистрироваться через Facebook или Google, используйте соответствующие кнопки в меню Регистрация. Не надо вводить ваш логин и пароль, просто нажмите кнопку Facebook (Google) в меню регистрации.

Важно: в процессе регистрации вам нужно разрешить доступ приложению к данным вашей учетной записи (система спросит вас об этом). Приложение будет иметь название "KHOLODENKO SCHOOL Facebook Login" или подобное.

Чтобы войти в Личный кабинет, используй кнопки Facebook/Google в меню Вход. Не надо вводить ваш логин и пароль, просто нажмите кнопку Facebook или Google в меню входа.

Все сказанное выше про авторизацию через Facebook и Google, так же верно про вход через Telegram.

 


Какие курсы я могу купить и как это сделать?

Курсы покупаются через команду меню Каталог курсов. Обычно, когда вы заходите на сайт https://school.kholodenko.eu, вы сразу видите Каталог курсов.

В Каталоге перечислены товары (курсы), которые можно купить сейчас. Для каждого из них вы видите название, срок доступа, стоимость. Нажав кнопку "подробнее...", можно увидеть краткое описание.

Доступ к курсам в личном кабинете покупается на определенный срок, который обычно составляет 6 месяцев.

Заходите в Каталог курсов позже - там обязательно появятся новые предложения.

Покупка курса в Личном кабинете мало чем отличается от покупки в других интернет-магазинах.

  • Вы выбираете один или несколько товаров,
  • добавляете их в корзину,
  • далее в любой момент переходите в корзину (команда в меню в виде символа корзины), видите перечень курсов и общую сумму,
  • нажимаете кнопку ОПЛАТИТЬ и переходите к оплате,
  • выбираете метод оплаты и оплачиваете,
  • получаете доступ и после этого обычно сразу видите папку с содержимым купленного курса.

Оплата возможна банковской картой (доступ к заказу предоставляется автоматически и сразу) и банковским переводом (доступ к заказу предоставляется, когда деньги придут на счет продавца, подробная инструкция дается в процессе покупки), а также другими путями.

Как правило, после покупки вы получаете электронное письмо, где продублирована вся информация про ваш заказ и доступ к нему.

Если у вас есть купон (промокод), дающий скидку, вы можете ввести его в соответствующее поле в процессе покупки и стоимость вашего заказа будет пересчитана с учетом скидки.

Важно: в процессе покупки курса вам будет предложено войти в ваш Личный кабинет, который уже существует, или создать новый. Если вы вошли в личный кабинет до начала покупки, это вопросы задаваться не будут.

Именно поэтому начинать покупку курса можно, не имея личного кабинета.

В Каталоге курсов бывают бесплатные акционные товары. Вместо Добавить в корзину у таких товаров есть кнопка Получить бесплатно. Получение таких курсов ничем не отличается от покупки, но метод оплаты не выбирается и оплата не производится. Курс становится доступным в личном кабинете точно таким же образом, как любой платный курс.

В Каталоге курсов бывают курсы по подписке. Цена таких курсов указана как "200 грн. в неделю" или "500 грн. в месяц". Это означает, что оплата за доступ к материалам снимается не вся сразу в момент покупки, а частями - раз в неделю или раз в месяц.

Доступ вы имеете все время, пока оплата поступает. Подобные курсы могут быть оплачены только банковской картой.

Первая оплата за такие курсы снимается при оформлении покупки, а потом - автоматически без вашего участия через неделю или через месяц. При необходимости, вы можете отказаться от дальнейшей оплаты, отменив подписку.

Для таких курсов в процессе покупки часто используется кнопка не Оплатить, а Зарегистрироваться.


Как увидеть купленные курсы и как их изучать?

  • Увидеть доступные вами курсы можно в меню Мои курсы в верхней строке - это и есть содержимое вашего Личного кабинета.
  • Когда срок доступа заканчивается, курс исчезает из вашего кабинета (или при попытке просмотреть содержимое курса вы видите сообщение "доступ закрыт").
  • Кабинет остается вашим, даже если там нет доступных вам курсов.
  • Каждый курс - это папка, которая содержит материалы курса, и, возможно, другие подпапки. Они упорядочены, помечены последовательными номерами. Изучите их все. Обычно названия и описания папок дают полную информацию про ваши действия, необходимые для изучения курса.
  • В материалах курса вы можете оставлять комментарии. Иногда материалы курса содержат вложенные файлы или домашние задания.
  • Иногда курс доступен вам не сразу весь, а последовательно по частям ("автотренинг") по мере выполнения вами определенных домашних заданий - все подробности про такие условия описываются в самом курсе.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЕСЛИ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ СМАРТФОНОМ ИЛИ ПЛАНШЕТОМ:

Когда вы переходите в Личный кабинет по ссылке из соцсетей или из рекламы, то обычно вы видите Личный кабинет в особом ограниченном браузере.

В этом браузере ВИДЕО УРОКОВ МОГУТ НЕ ОТОБРАЖАТЬСЯ.

Это не проблема с Личным кабинетом, и не проблема с вашим смартфоном. Чтобы гарантированно видеть все видео курсов, используйте браузер Chrome на вашем смартфоне для работы с Личным кабинетом.

  1. Откройте Chrome на вашем смартфоне.
  2. Откройте в Chrome страницу Личного кабинета https://school.kholodenko.eu
  3. На открывшейся странице войдите в ваш аккаунт, для этого нажмите команду Войти в верхнем меню, введите ваши имя на сайте и пароль.
  4. Вы получили доступ. Изучайте приобретенные курсы.

Ваши имя и пароль для сайта дублируются вам письмом на электронную почту, когда вы покупаете первый курс.


Защита материалов курсов

  • Все материалы на сайте защищены авторским правом, вы покупаете доступ к курсам для личного использования и не можете передавать его третьим лицам.
  • Если система обнаружит, что ваш Личный кабинет использует более, чем один человек, доступ к вашему кабинету может быть заблокирован.

Что делать, если у меня что-то не получается?

  • Задавать вопросы по поводу самого курса лучше в комментариях под соответствующими материалами.
  • Задавать общие вопросы организационного и технического характера лучше через команду Задать вопрос в верхнем меню.
  • Кнопка с символом чата в правом нижнем углу сайта - самый быстрый путь связаться с администраторами, чтобы получить ответ на вопрос электронной почтой, телефоном, через Viber.